| 1、意外身故保险金，意外伤残保险金，疾病身故保险金的申请 |
| 员工或其保险受益人应在保险事故发生之日起十日内通知本公司，否则员工或其保险受益人将承担拒赔的后果。 |
| 员工或其保险受益人申请时应提供下列单证： |
| 1) 被保险人意外身故或疾病身故，受益人应提供公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书，户籍注销证明，被保险人为宣告死亡受益人应提供人民法院出具的宣告死证明书； |
| 2) 被保险人因意外伤害事故造成残废时，应提供区以上医院出具的残废程度鉴定书； |
| 3) 被保险人或受益人户籍证明或者身份证明； |
| 4) 被保险人或受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。 |
| 被保险人或受益人请求给付保险金的权利，自其知道或应当知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。 |
| 2、门急诊；住院医疗费用的申请 |
| 员工申请门急诊医疗费用时，应于门诊急诊之日起90日内提出，申请住院医疗费用时，应于出院之日起90日内提出，并提供相关的单据。否则员工将承担延迟支付，拒赔的后果。 |
| 1） 门急诊医疗应提供 |
| ——病历复印件，病历上清晰注明病情，检查，治疗，用药及剂量。病历上的记录与收据上的收费项目相一致。病历上的诊病日期与收据的日期相一致 |
| ——医疗费收据原件和费用清单。收据上应有医院收费章，收据上的姓名应准确无误，若有误必须由医院更正后加盖医院收费章 |
| ——各项检查，化验报告单复印件 |
| ——在特殊情况下，保险公司认为需要提供的补充资料 |
| 2） 住院医疗应提供 |
| ——入院前门诊病历诊断书，住院病历，出院小结复印件 |
| ——住院医疗费收据原件和费用明细表原件。收据上应有医院收费章，收据上的姓名应准确无误，若有误必须由医院更正后加盖医院收费章 |
| ——各项检查，化验报告单复印件 |
| ——在特殊情况下，保险公司认为需要提供的补充资料 |
