◆ 目标管理＋平衡记分卡
◆ 目标、策略、与行动方案
◆ 如何执行年度目标策略计划
◆ 组织诊断与设计
◆ 目标管理的 PDCA
◆ 以平衡记分卡 BSC 落实目标管理
◆ KPI 绩效管理
◆ 基层管理训练（ TWI ）
◆ 工作关系
◆ 工作教导
◆ 工作改善
◆ 年度训练规划实务
◆ 企业经营与人力资源关系
◆ 策略性人力资源与教育训练规划
◆ 教育训练规划实务说明
相关能力：
系统流程化、洞察力信息分析力、创造力
|
◆ 如何运用IT强化训练作业品质
◆ 中阶管理训练（MTP）
◆ 管理的基础
◆ 问题的解决之道
◆ 管理的功能与目标
◆ 人与团体的理解
◆ 培育与启发
◆ 客户服务与客户满意
◆ 建立客户服务流程与制度
◆ 客户意见与抱怨之整理报告
◆ 塑造以客为尊的文化
◆ 企划书撰写
◆ 管理的循环 PDCA
◆ 企划书的结构
◆ 可行性分析 |
